تحليل مشتري: بررسي نيازها و خواسته های مشتريان و بخش بندي آنها به منظور رسيدن به بازار هدف مناسب
تحليل بازار: بررسي اندازه بازار، رشد بازار، تحليل سودآوري بازار، ساختار هزينه
تحليل رقبا: شناسايي و بررسي رقباي بالقوه و بالفعل

 

تحلیل بازار                                                                         

1-1- مطالعه و تحقیق بازار

• ·         بخش‌بندی بازار
• ·         پتانسیل بازار
• ·         نوع مشتریان
• ·         برآورد ميزان عرضه و تقاضاي بازار در سه سال آينده
• ·         وضعيت رقبا
• ·         بررسي كالاهاي جانشين و مكمل
• ·         وضعيت صادرات و واردات محصول

2-1- دستيابي به بازار

• ·         سهم بازار هدف
• ·         استراتژی‌های قیمت‌گذاری
• ·         کانال‌هاي توزيع و ترويج محصولات
• ·         آینده محصول و قیمت‌گذاری
• ·         خدمات پس از فروش و گارانتی

 

·       در تجزيه و تحليل بازار موجود موارد زير مورد بررسى مي­شود:

1- جهت­گيري­ها در بازار هدف

2- ويژگي­هاى جمعيت­شناختى و روان­شناختى بازار هدف

3- ويژگي­هاى مشتريان هدف

4- تخمين بازار هدف

5- تحليل فرآيند خريد مصرف كننده

 

3-5. تحليل رقبا

·         رقباي اصلي شما در بازارهاي داخلي و خارجي چه كساني هستند؟

·         مزيت‌هاي شركت شما نسبت به ساير رقبا چيست؟

·         نقاط قوت و ضعف‌رقباء در قياس با شركت‌ شما چيست؟

·         رتبه و جايگاه كنوني شركت در مقابل رقبا چگونه است و سهم هر يك از بازار فعلي چند درصد است؟

·         چند درصد احتمال حضور رقباي جديد در بازار وجود دارد و چه اثراتي بر شركت و سهم آن از بازار خواهد داشت؟

·         رتبه و جايگاه شما در زمان خروج از مركز رشد در مقابل رقباي موجود در بازار چگونه خواهد بود؟

در تجزيه و تحليل شبكه­ى رقبا موارد زير بررسى مي­شود: 

1- وضعيت "آميخته بازاريابى" رقبا شامل محصول، ترفيع ، توزيع و قيمت

2- نقاط ضعف و قوت رقبا

3- روند بازاريابى هر يک از رقبا

. تحليل مشتريان

·         تعداد كل مشتريان در بخش بازار را ذكر كنيد.

·         درصد مشتريان هدف را تعيين كنيد.

·         فروش ساليانه به هر مشتري را چقدر پيش‌بيني مي‌كنيد.

·         سود‌آوري متوسط هر مشتري چقدر خواهد بود.

·         فروش و سود‌آوري كل از هر بخش بازار چقدر برآورد شده است؟

·         فروش و سود‌آوري كل در بازار چقدرخواهد بود؟

·         روند آمار فوق در سال‌هاي آينده را چگونه پيش بيني مي كنيد؟ 

 ·         از رقابت‌هاي قبلي چه اطلاعاتي در دست داريد و از نتايج آن چه مي‌توان آموخت؟